11月25日，市民宗局研究通过了《杭州市民宗局政府数字化转型三年行动计划（2021-2023）》，确定了政府数字化转型主要目标和主要任务。 在接下去的三年内，市民宗局将以“最多跑一次”改革为牵引，聚焦“掌上办事”和“掌上办公”目标，推进政府数字化转型，深化“放管服”改革。推进省宗教大数据智慧管理系统2.0杭州平台建设；用好浙江民宗办事系统，建成市民宗局协同办公系统，横向与浙政钉、市政府办公业务网工作平台贯通，实现“掌上办公”；坚持便民、惠企、治理三个直达和实时原则，扩大提升杭州城市大脑民宗驾驶舱应用场景，稳步推进杭州市宗教领域从数字治理到智慧治理的转变。 一是深化“互联网+政务服务”改革。使用好浙江民宗办事系统，对依申请政务服务事项逐项进行办事层级划分、流程再造、材料精简等工作。 二是深化“互联网+监管”改革。按照全省统一行政执法监管系统建设要求，全面梳理民宗条线行政检查、行政处罚事项，推动全市民宗部门开展网上检查、网上执法。 三是推进省“宗教大数据智慧管理2.0”杭州平台建设。充分挖掘大数据在社会治理中发挥的重要作用，完善宗教大数据智慧管理平台应用，推动民宗工作线上线下深度融合。 四是推动局协同办公系统（OA）建设。按照政府数字化转型工作要求，促进信息共享，提高办文、办会、办事等工作效率，实现局机关和服务中心办公自动化、协同化和网络化。 五是着力提高杭州城市大脑民宗驾驶舱的使用效能。扩大应用场景，加强跨部门数据共享、流程再造和业务协同，稳步推进杭州市宗教领域从数字治理到智慧治理的转变。
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